Страховка
Делаем резервную копию базы и проверяем, что из неё можно восстановиться.
Производительность 1С по замерам
Ускорение 1С для компаний Ростова-на-Дону: закрыть месяц без очереди в базе
Пока в начале месяца документы проводятся нормально, медленную 1С легко терпеть. Риск проявляется в последние дни периода: закрытие тянется до вечера, бухгалтеры ждут друг друга, а отчёт для руководителя формируется с перерывом на обед. Мы находим, где база теряет время, и устраняем причину — сначала цифры, потом изменения.
Офиса в регионе у нас нет, выездов тоже. Замеры и настройку выполняем дистанционно, подключаясь к серверу и рабочим местам с вашего разрешения.
- Работы по ускорению — от 2 000 ₽
- Копия базы делается до любых изменений
- Показатели сравниваем до и после
Чем грозит медленная база
Когда торможение 1С превращается в сорванный срок
Жалоба «всё медленно» мало что говорит. Важнее, где и когда это происходит: от этого зависит, с чего начинать.
| Что видят пользователи | Чем это грозит | С чего начинаем проверку |
|---|---|---|
| Проведение и закрытие периода идут часами | Отчётность сдаётся впритык, люди остаются после работы | Нагрузка на диск и память сервера, регламентные и фоновые задания |
| При одновременной работе появляются ошибки совместного доступа к данным | Документы приходится перепроводить, возможны расхождения | Режим блокировок, настройки СУБД, долгие транзакции |
| В офисе база работает сносно, у филиала и надомников — нет | Удалённые сотрудники фактически не могут вести учёт | Канал связи, работа файловой базы по сети, способ подключения |
| Стало хуже после роста штата или обновления конфигурации | Ресурсов, которых хватало раньше, больше нет | Сравнение текущей нагрузки с возможностями сервера |
| Тяжёлый отчёт подвешивает работу остальных | Один пользователь останавливает весь отдел | Выполнение отчёта под замером, параметры сервера 1С |
Без лишних покупок
Почему мы не начинаем с нового сервера
Медленная 1С далеко не всегда означает слабое железо. Часто время уходит на неудачные настройки, которые новый сервер просто унаследует. Поэтому проверяем всё, что влияет на скорость:
- дисковую подсистему, память и процессор под реальной нагрузкой;
- настройки MS SQL и сервера 1С;
- фоновые и регламентные задания, которые запускаются в рабочее время;
- исключения антивируса для каталогов базы;
- сеть между пользователями и сервером;
- параметры виртуальной машины, если сервер виртуальный.
Порядок работ
Как ускоряем, не рискуя данными
Последовательность одна и та же для файловой и клиент-серверной базы.
Замеры
Снимаем показатели в часы, когда пользователи реально работают, а не в пустом офисе.
План
Присылаем выводы и перечень изменений с ценой. Ничего не трогаем без согласования.
Контроль
Повторяем те же замеры после изменений и кладём цифры рядом с прежними.
Если настройки мало
Сервер не тянет — как перейти дальше, не оставшись без 1С
Иногда замеры показывают, что текущей схемы не хватает. Тогда предлагаем один из трёх путей.
Перевести файловую базу на сервер СУБД
Когда пользователей стало много, клиент-серверный вариант снимает конфликты при совместной работе. Переносим базу и проверяем результат.
Дать удалённым сотрудникам терминальный доступ
Вместо открытия базы через канал люди работают на сервере рядом с ней. Подробнее — на странице о терминальных серверах для 1С; если нужно ещё связать площадки, поможет общая сеть офисов.
Перенести базу в облако
Готовый сервер в облаке Service4biz — от 1 500 ₽/мес. Там облако для 1С, где сопровождение сервера уже в цене аренды: настройка, копии, восстановление.
Стоимость
Бюджет известен до начала изменений
Диагностика и ускорение 1С стоят от 2 000 ₽. Итоговую сумму называем после первичного осмотра и согласовываем вместе с планом работ. Оборудование или аренда сервера, если они понадобятся, оплачиваются отдельно.
Подробности о том, как построена методика, — в описании проверки скорости 1С и поиска узких мест от A1 Support. Компьютеры пользователей, на которых медленно открывается база, можно взять на постоянное сопровождение.
Вопросы
Что уточняют перед диагностикой
Вы приедете к нам в Ростов, чтобы посмотреть сервер?
Нет, мы работаем только удалённо. Для замеров достаточно доступа к серверу и одному-двум рабочим местам по сети.
Склад в Шахтах открывает базу через канал между офисами, и у него всё еле движется. Что посоветуете?
Файловая база плохо переносит работу через интернет-канал. Обычно мы предлагаем перевести таких сотрудников на терминальный доступ: программа выполняется на сервере рядом с базой, а по каналу идёт только изображение экрана.
Какой доступ вам нужен?
Учётная запись с правами администратора на сервере, где работает 1С или СУБД, и пароль администратора базы. После работ доступ можно отключить.
Что останется у нас после работ?
Отчёт: какие показатели были, что изменено и какие цифры получились после изменений.
А если окажется, что сервер действительно слабый?
Покажем это на цифрах и предложим варианты: модернизацию, переход на выделенный сервер или в облако. Решение остаётся за вами.
Связаться
Расскажите, в какие дни 1С медленнее всего
Укажите версию и конфигурацию, файловая база или серверная, сколько пользователей работает одновременно. Ответим, с чего начнём замеры и во что обойдётся первый этап.